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다이트한의원, 고객 중심의 맞춤 다이어트 비전 발표
2024.08.23개인맞춤, 체질개선 한방 다이어트 집중 진료기관 다이트한의원이 한방 다이어트의 부작용은 줄이고 고객 편의를 개선한 ‘걱정도 빼는 다이트 다이어트’ 비전을 발표했다.
다이트한의원은 국내에서 가장 많은 다이어트 한약을 처방하는 진료기관 중 한 곳으로써 한방 다이어트에 대한 소비자들의 인식을 개선하고 더 좋은 효과를 낼 수 있는 방법에 대해서 지속적으로 고민해왔다. 이번 비전 발표는 한의원의 수년간 진료 결과와 고객 만족도 조사를 통해 만든 것으로 병원의 책임감을 강화하고 고객과의 신뢰를 강화하려는 다이트한의원의 의지를 보여주는 것이다.
먼저 다이트한의원은 한방 다이어트의 부작용을 최소화하는 다양한 프로그램을 운영한다. 이를 위해 기존에 병원에서 진행하는 소변검사, 진맥, 인바디 측정, 상담 등에 더해 직접 원장이 환자의 식습관, 스트레스 정도까지 확인, 다이어트와 함께 체질을 강화해 줄 수 있는 100% 개인 맞춤 처방을 진행한다.
이를 통해 환자들은 단순 체중감량을 넘어 피로 개선, 간수치 개선, 혈압/혈당 수치 정상화 등 긍정적인 효과를 기대할 수 있다. 또한 환자 개개인에게 전문 상담사를 지정하여 다이어트 기간 중 환자가 겪을 수 있는 몸 상태에 대해 언제든 바로 묻고 확인할 수 있도록 할 예정이다.
더 나아가 다이어트 한약의 부작용에 대해서도 환자 중심의 서비스를 진행한다. 다이트한의원은 한약 처방 후 환자가 외부 의료진의 소견을 거친 부작용(질병)을 겪을 경우 바로 소비자보호원 분쟁해결 기준에 따른 환급을 진행하도록 했다. 여기에 단순 어지럼증 등만 겪어도 원인을 파악해 한약을 재처방하고 여전히 증세의 호전이 없으면 환급을 진행할 예정이다.
다이트한의원 관계자는 “한방 다이어트는 체중감량과 함께 체질 강화까지 도모할 수 있는 장점이 많은 다이어트 방법 중 하나이다”라며 “앞으로도 다양한 방법을 통해 더 많은 고객들의 안심하고 찾을 수 있는 다이트한의원이 되도록 노력하겠다”라고 밝혔다.